Корпоративный сайт для IT-компании Белтрансспутник

Старт проекта: несколько созвонов с разными департаментами заказчика, заинтересованными в разработке продукта

Такое бывает, когда информации крайне много. Заказчик пришел с уже существующим сайтом: есть подробное описание продукта на 20к символов на каждой странице (это примерно целый справочник), есть готовый «нормальный» дизайн, даже есть высокие позиции в ТОПе выдачи Google и хороший органический трафик. 

И при этом есть проблема — не конвертит. Пользователь заходит на сайт, но не превращается в лида: нет заявок, запросов на консультацию, погружения в контент. Это сказывается на продажах и на общей прибыли.

Что мы сделали? По 60+ критериям распаковали бизнес заказчика, изучили технические регламенты, погрузились в специфику ниши и собрали в одной команде экспертов, которые обработали бы эти вводные и разобрались в проблеме.  

Задача #0 — аналитика и оценка

Подключили маркетологов, чтобы понять — что именно не работает и почему.

Провели юзабилити-тесты и опросили пользователей, чтобы выявить проблемные области и понять, где теряется внимание. Через Google Analytics и Яндекс Метрику изучили поведение юзеров, выявили точки отказа и отследили конверсии.

Целевую аудиторию поделили на «новичков» и «гурманов» и донесли ключевые смыслы до обеих групп. Выявили актуальные тренды, лучшие практики user experience, пробелы в функционале и позиционирование лидеров.

Поняли — сайт заказчика сложный для целевой аудитории и сливается с десятком конкурентов. Визуал устаревший, копирайтинг слишком «заумный».

Лайфхак, как исправить: структурировать информацию и разгрузить визуал, выстраивая грамотные вовлекающие сценарии на воронках, акцентируя внимание на ТОП-преимуществах и дифференцируя продукт на рынке среди аналогов. Звучит сложно? Разложим по полочкам.

Задача #1 — сохранить высокий SEO-рейтинг и сократить текст вдвое

Мы передали большое количество ценности, которая на старой версии сайта была представлена в виде сложного текста, простым и понятным языком для целевой аудитории.

Здесь незаменим тандем копирайтер + seo-специалист..

Специалист по поисковому продвижению SEO провел технический аудит: зафиксировал скорость загрузки, мобильную адаптивность, структуру URL, ошибки кода. Проверил качество и релевантность контента, плотность ключевых слов, наличие дублирующегося контента и правильность мета-тегов.

Итог: составили ТЗ, заметив серьезные риски по снижению позиций заказчика в выдаче. Работу строили по шагам:

• идентификация релевантных ключевых слов и фраз, которые пользователи вводят в поисковые системы
• исследование ключевых слов, по которым продвигаются конкуренты
• анализ объема поиска и конкуренции по ключевым словам для выбора наиболее эффективных из них

Передали ТЗ копирайтеру. Специалист разработал новый контент и обновил существующий с учетом ключевых слов и потребностей пользователей, скорректировал заголовки, упростил узкоспециализированный сложный текст до легкого и профессионального с акцентами на ключевых смыслах.

Мы успешно справились: Позиции по основным ключевым запросам сохранились.

Это позволило нам сфокусироваться на ключевых конкурентных преимуществах и добавить в UX принципиально важные блоки и маркетинговые фишки, подтверждающие экспертность заказчика в нише:

• кейсы. Задача + решение как схема и как результат работы
• социальное доказательство. Если заказчика выбирают лидеры рынка и крупные клиенты, это нужно показывать
• конкретные преимущества. Серьезная ЦА верит только в цифры и показатели. Вместо «значительно оптимизировали процессы» — «оптимизировали процессы в 2.5 раза»
• понятный текст. Легкий профессиональный контент с важными смыслами, который приятно изучать

Мы отказались от размытых предложений, особенно на первом экране, где конкретика важна, а УТП должно не просто идентифицировать услуги, но и привлекать внимание.

Погружаясь в специфику мышления пользователей, мы точно определили запросы целевой аудитории. Комплексный подход, сочетающий маркетинговые инструменты с продуманным визуалом, вызывает сильный эмоциональный отклик, усиливает привязанность к продукту и привлекает внимание к бренду.

Задача #2 — идеально попасть в визуальный стиль

Команда БТС имела множество предпочтений и идей, и наша задача заключалась в том, чтобы преобразовать их в стильный и функциональный дизайн, удерживая баланс между требованиями заказчика и ожиданиями аудитории.

Мы создали интуитивно понятный и привлекательный дизайн, который улучшит пользовательский опыт. Для этого:

• Сделали фокус на на UI/UX, обеспечив простоту навигации и придерживаясь логичной структуры страниц
• Сформировали привлекательный визуальный стиль: выбрали цветовую палитру, шрифты и визуальные элементы, которые соответствуют бренду и привлекают внимание пользователей.
• Обеспечили мобильную оптимизацию — корректное отображение и функциональность сайта на мобильных устройствах

Задача #3 — фронтенд, бэкенд и тестирование обновленного ресурса

Фронтенд перенес из макета в код новые визуальные элементы и анимации, а также обеспечил адаптивность сайта на различных устройствах и браузерах. Создавая интуитивно понятный и визуально привлекательный интерфейс, мы обеспечили положительный пользовательский опыт.

Бэкенд специалист, в свою очередь, сфокусировался на серверной части: логика, работа с базами данных, интеграция с внешними сервисами и API. Реализовали надежную и масштабируемую инфраструктуру, которая будет поддерживать фронтенд и обеспечивать бесперебойную работу.

Конечно, новый сайт не оставили без тестирования. Решили помимо QA QC — высокой производительности и отказоустойчивости, стабильной и быстрой загрузки страниц, верной функциональной логики — проверить новые эмоции пользователей. Собрали отзывы фокус-группы об обновленном сайте и мониторили лично Google Analytics. Никаких сюрпризов — конверсия вернулась и заказчик начал активно получать заявки на продукты.

Результат: корпоративный сайт с ценными текстами, высоким рейтингом в поисковой выдаче и набором конверсионных фишек + благодарности отдела маркетинга за мощную конверсию сайта.