О компании
Ninen

И нашими партнерами становятся forward-thinking компании, готовые к трансформации, чтобы изменить правила игры внутри индустрии.

Мы воплощаем цифровые амбиции через визуальные системы идентификации, формирующие неразрывную эмоциональную связь пользователей с диджитал-продуктами бизнеса. Слово «невозможно» не входит в наш словарный запас — мы делаем нормой то, о чем другие боятся даже подумать.

Инфраструктура Ninen заточена под масштабные и продолжительные проекты. Поэтому мы понимаем, что стандартный подход не работает — готовы перевернуть концепции на 180°, а не пилить по разработанным «когда-то в нулевых» шаблонам и ТЗ. «Разрезаем» бизнес-процессы и погружаемся в продукт через data-driven подход, предиктивную аналитику и очищенные от ошибок данные, выстраиваем экологичную коммуникацию с пользователем даже в чувствительных сферах. Если продукт нуждается в продвижении, разрабатываем окупаемую маркетинговую стратегию с учетом LTV.

Дизайн-инжиниринг — это метакреативный подход для органичного вплетения бизнеса в day-to-day life. Мы трансформируем привычки и поведение пользователей в глубокую эмоциональную привязанность, чем задаем новый ритм рынку и жизни миллионов через осязаемый профит. Как это возможно? Благодаря смещению фокуса с мимолетных тенденций и трендов на глобальные стратегические мотивы, которые останутся актуальными ближайшие 5 лет и укоренятся как кил-концепция.

Такой мощный подход требует серьезной подготовки: 30+ нишевых специалистов in-house & full-time выстраивают взаимодействие пользователей с продуктом. Мы разделяем риски: гарантируем четкость и объективность условий выполнения работ, результативность по скорости и объему, количеству и качеству. Знаем, что разработка и продвижение — про реальные показатели: специфичные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные во времени.
Мы не заигрываемся с бюджетами и не предлагаем коробочные решения из проекта в проект. Для нас чем сложнее, тем лучше — поэтому каждый продукт проходит серии брейнштормингов, креативных генераций, получает собственные фичи и эмоциональный дизайн с претензией на патент.

Финтех, логистика, крупное производство — ТОП-3 ниш, в которых мы не просто мощно представляем, отстраиваем и монетизируем бизнес, но и делаем его новатором и ориентиром для остального рынка.

Не начинаем разработку без анализа, адаптированного под специфику ниши и особенности рынка. Изучаем бренд — бренд-трекинги, U&A исследования, имиджевые карты. Проводим ресерч ЦА — учитываем не только традиционные социально-демографические параметры, но и поведение в цифровой среде. Сегментируем, изучаем, интервьюируем — получаем портреты потенциальных потребителей на 360°. Анализируем не менее 50 сайтов прямых и косвенных конкурентов. Понимаем, как отстроить продукт и сконцентрировать внимание аудитории на бренде.

Разбираемся в психологии целевой аудитории, продумываем цикл взаимодействия с продуктом на детализированных Customer Journey Maps, подбираем tone-of-voice. Закрываем боли и возражения пользователей полезностью продукта и ведем по воронке продаж. Понимаем, где во взаимодействии возникают сложности и фокусируемся на главном: улучшаем бизнес-метрики и удовлетворенность конечных пользователей.

Приправляем реальные выгоды, приоритетные для ЦА, нестандартным копирайтом. Формируем позиционирование продукта, концентрируемся на качественном и релевантном контенте. Пишем продающие тексты без «воды», используя технологии нейрокопиратинга — AIDA, PMPHS, ACCA, 4U и другие — и очищаем их от рекламного спама. Внедряем виджеты и фишки, автоворонки с продающими сценариями, которые приводят в бизнес больше клиентов.

Эссенцией дизайн-инжиниринга является эмоциональный дизайн, который вызывает у пользователей глубокий отклик и перевоплощается в «полезную зависимость» от продукта. Мы формируем нативную потребность юзеров в контакте с брендом.

Нативная потребность в эмоциональной привязанности ≠ небрежность, безвкусица, нелогичность, сложность и устаревшие приемы дизайна. Необходимый импакт достигается последовательным внедрением рациональных решений, подкрепленных визуалом высокого уровня и технологиями повышенной вовлеченности.

Собираем визуальную концепцию: проводим UI-анализ топов рынка в разрезе стилеобразующих элементов, анимации, цветовой палитры. Собираем вдохновение на мудбордах, формируем систему дизайна. Определяем стиль будущего продукта и прорабатываем минимум 3 варианта концепции первого экрана — 3 возможных образа бренда. Прорисовываем юзер-френдли страницы и второстепенные элементы, сохраняя визуальную целостность продукта.

Проводим многошаговые тесты как пользователи каждого сегмента ЦА — проходим по разработанным сценариям и точкам контакта, акцентируя внимание на ключевом сегменте. Расставляем датчики по триггерам мотивации, моментам входа и выхода юзеров для автоматического сбора статистики и оптимизации продукта.

Понимаем, что типовые решения не всегда дают нужный функционал. Поэтому абсолютно каждую идею можем реализовать технически чистым кодом без примесей шаблонов и библиотек. По принципу Pixel Perfect выполняем валидную верстку, адаптируем структуру под CMS, проводим комплексное кроссбраузерное QA QC тестирование. Оптимизируем скорость загрузки на всех устройствах, скрипты, анимации: потому что знаем, что каждая лишняя секунда или баг влияют на восприятие продукта. Анализируем юзабилити продукта, чтобы снизить показатель отказов, увеличить время пребывания и глубину просмотра контента.

Сколько лидов придет, какой будет процент конверсии, сколько составит стоимость лида. Фиксируем KPI и стремимся к перевыполнению. Наша команда склонна к амбициозным целям: если мобильное приложение — 1 миллион установок, если высоконагруженный портал — отказоустойчивость 99.99%. Мы устанавливаем новые стандарты и за это получаем признание диджитал-коммьюнити.

Не останавливаемся на релизе — со многими компаниями мы сотрудничаем годами. Отслеживаем ключевые бизнес-показатели и оптимизируем стратегии для масштабирования результатов. Следим за тенденциями на рынке и не упускаем возможность внедрить новые фичи.

Мы прозрачно ведем процесс работы над проектом. Не играем с бюджетами, а работаем с точными KPI и детальным медиапланом. Не даем субъективных оценок, а проводим комплексный бренд-аудит. За каждый этап разработки отвечает специалист с прокаченными скиллами и глубокой экспертизой в своей работе.

Основываемся на собственных инструментах и методологии проверки результата. В Ninen система онбординга и структуризации бизнес-процессов работает так, что разработка не зависит от конкретного специалиста. Агентство не «болеет», не «устает» и не «уходит в отпуск». Quality-контроль полностью автоматизирован: строгий регламент для каждой должности внутри компании, чек-листы с чек-апами качества продукта, система грейда и супервайзинга.

Используем принципы SCRUM, AGILE, WATERFALL — увеличиваем скорость выполнения этапов разработки на 30%, минимизируем простои через гибкий подход и правильную приоритизацию задач. Гарантируем высокое качество продукта в согласованные сроки.

Специалисты выдерживают высокий темп, берутся за сложные проекты, обрабатывают серьезные требования к продукту. Каждый нишевый эксперт занят своим делом, чтобы проекты были эффективными и с предсказуемым результатом.

Мы верим в прозрачность и гибкость подхода, а не в жесткие ТЗ. Это значит, что мы берем ответственность за результат, а не просто делаем, что скажут. Проджект-менеджеры выстраивают вашу прямую коммуникацию с бренд-стратегами, техническими писателями и копирайтерами, UX- и UI-дизайнерами, иллюстраторами и motion-дизайнерами, фронтенд- и бэкенд- разработчиками, QA/QC инженерами. Если окажется, что внутри агентства нет спеца с подходящими компетенциями, посоветуем наших партнеров.

У нас есть своя система оценки качества и четкая иерархия, поэтому каждый качает свое: вертикальную экспертизу, харды, софты.

Можем позволить себе выбирать технологии под конкретный проект, а не работать с тем, что есть.

Объединяем передовые инструменты, языки программирования, фреймворки и технологические платформы, создавая уникальное окружение для реализации творческих идей и технических концепций.

Функциональность стеков заключается в их многоуровневой архитектуре. Благодаря непрерывному развитию и интеграции новых инструментов — искусственный интеллект, машинное обучение, блокчейн — обеспечиваем высокий уровень производительности, безопасности и масштабируемости.

Наши гарантии по скорости, объему и четкости выполнения работ. Только с четким пониманием рисков и комплектности каждого этапа мы формируем стоимость разработки. Основные форматы работы с агентством — fix price и T&M, также работаем по аутстаф-модели.